Huella Vital

Preguntar cuánto cuesta mientras se sostiene a un animal enfermo se siente indecente, y de todos modos la respuesta no serviría: no hay con qué compararla. Ninguna clínica publica una lista de precios, ninguna institución las recoge, y quien cobra es el único que sabe cuánto cobran los demás. El dueño llega sin referencia, decide sin alternativa y paga lo que le digan — no porque le estén cobrando de más, sino porque no existe manera de saberlo.

Esa es la ineficiencia estructural, y es la misma que PILAS encontró primero en la construcción, en otro mercado: un precio que nadie escribe no se puede comparar, y un precio que no se compara no se corrige. Decidimos escribirlos.

No se pueden publicar los precios de un mercado que nadie ha contado, así que empezamos por el censo. Recogimos y normalizamos las clínicas de las principales ciudades del país — nombre, dirección, horario y teléfono en un solo formato — con la calificación pública de la mayoría de ellas y el filtro de urgencias 24 horas. Ese padrón no es el producto: es la percha donde cuelgan los precios.

Encima va la capa de precios. Cada clínica del esquema carga su mapa de precios, cualquiera puede reportar lo que pagó, y el directorio completo se sirve por una API abierta en /api/v1, bajo OpenAPI 3.1 y sin clave, porque un padrón que no se puede consultar desde afuera es un archivo, no una referencia.

El criterio que gobierna esa capa es el de la procedencia: un precio entra al padrón cuando se puede decir de dónde salió y cuándo, y la clínica que lo cobra queda nombrada junto a él. Un proyecto que le exige transparencia de precios a un mercado se obliga primero a sí mismo, y esa obligación se cumple en cómo se admite cada dato, no en el tamaño del conjunto.

El estándar viejo: el precio se conoce al pagarlo. El nuevo: el precio se consulta antes de decidir, como se consulta el de cualquier otra cosa que se compra.

Huella Vital está en vivo en huellavital.com. El padrón sigue creciendo con cada barrido y la capa de precios es el trabajo que sigue, con el objetivo de que consultar lo que cuesta una consulta sea tan corriente como consultar quién atiende de madrugada. El tramo siguiente también es de alcance, porque la salud animal no termina en perros y gatos.